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Anbieter

Zoom7 GmbH Pfarrer-Eggart-Str. 5 88085 Langenargen Deutschland

Vertreten durch

Johannes Fritsch

Kontakt

Telefon: +49 751 18 527 44-0 E-Mail: info@zoom7.de

Für alles, was die App betrifft — Auskunft, Löschung, Rückfragen zu einem Antrag: j@jfritsch.de

Registereintrag

Registergericht: Amtsgericht Ulm Registernummer: HRB 728616

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Nach § 27a Umsatzsteuergesetz: DE286789402

Verantwortlich für den Inhalt

Johannes Fritsch, Anschrift wie oben.

Was Verspätomat ist

Verspätomat ist eine Ausfüll- und Weiterleitungshilfe für Fahrgastrechte. Die App hilft dir, deine Zugverspätungen festzuhalten, füllt das EU-Antragsformular mit deinen Angaben aus und schickt es von deiner persönlichen Verspätomat-Adresse an die Fahrgastrechte-Stelle des Eisenbahnunternehmens. Die Entschädigung überweist das Unternehmen direkt an den Verein, den du gewählt hast.

Verspätomat nimmt kein Geld entgegen, verwaltet keine Spenden und tritt gegenüber der Bahn nicht als dein Vertreter auf. Siehe „Wie wir Anträge weiterleiten“.

Keine Rechtsberatung

Die App erklärt die gesetzlichen Regeln zu Fahrgastrechten allgemein und rechnet nach den veröffentlichten Sätzen. Sie prüft deinen Einzelfall nicht und ersetzt keine Rechtsberatung. Ob ein Anspruch besteht, entscheidet das Eisenbahnunternehmen und im Streitfall die Schlichtungsstelle oder ein Gericht.

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für Streit über deinen Fahrgastrechte-Anspruch selbst ist die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (söp) zuständig. Das betrifft dich und das Eisenbahnunternehmen, nicht Verspätomat.

Fahrplan- und Verspätungsdaten

Abfahrten, Fahrtverläufe und Verspätungen stammen aus öffentlichen Verkehrsdaten (Transitous, auf Basis der offenen Fahrplandaten der Verkehrsverbünde und der DELFI-Daten). Wir übernehmen keine Gewähr für ihre Richtigkeit. Auf dem Antrag steht, welche Werte wir wann gesehen haben.